PYDOT Blog

Bienvenido al Blog corporativo de PYDOT.

¿Corporativo? No realmente, simplemente hablaremos de cualquier tema de interés relacionado a Internet, Tecnología y algún que otro tema que nos interese a todos y se nos ocurra por el camino.

¿La verdad? No sabíamos como llamar el blog. Luego de varios meses de análisis sobre la posibilidad de uno, de rechazos contra un blog y comentarios positivos a favor del mismo ganaron estos últimos. Deseamos mejorar la comunicación con nuestros clientes y visitantes. La propuesta inicial fue crear un foro o una comunidad online.

El problema radicaba en el mismo que se presenta en la mayoría de los foros de empresas. Desvía los canales de comunicación convencionales y en muchos casos es contraproducente. No deseamos un foro con solicitudes de soporte o preguntas que ya están resueltas en su mayor parte en nuestra base de datos de “Preguntas y Respuestas“.

Hubiera sido una buena opción. Pero nadie deseaba hacer el rol de policía cibernético moderando tópicos, guiando a los usuarios a los canales de comunicación correctos o incluso eliminando mensajes. No es que haya ningún problema en solicitar ayuda en un foro, pero deseamos lo mejor para nuestros clientes.

Según nuestras estadísticas, el tiempo de respuesta de Soporte técnico es de menos de 1 hora !!!. Uno de los mejores tiempos de respuesta en el mercado para asistencia técnica. En un foro quizás simplemente quedaría el tópico allí, solitario en Internet, durante varios días, dando una impresión errónea de nuestro servicio y una desilusión para el usuario.

El otro motivo fue que no deseamos jamás entrar a competir contra nuestros propios clientes. Muchos de ellos poseen foros y comunidades online. Si bien varían los temas de sitio a sitio, también están alojados en nuestros servicios comunidades que tocan temas similares a tecnología o relacionados a Internet.

La opción no está descartada, pero la decisión final fue no habilitar un foro o comunidad online para PYDOT. Al final, creo que fue lo mejor ya que solo los usuarios registrados o clientes hubieran tenido acceso y no deseamos descartar al resto de las personas que no fueron tan afortunadas en probar nuestros servicios

Entonces es un blog. Y así es como aquí estamos ahora escribiendo estas líneas que abren la brecha de la comunicación digital.

Como parte de este nuevo emprendimiento me verán más a menudo publicando algún que otro tema de interés que pueda aportar algo útil de conocimiento, información o simplemente entretenimiento porque no. Ganar dinero no es nada malo, pero también podemos hacerlo divirtiéndonos juntos en el proceso.

Desde ya está dicho que no deseamos crear un blog sobre nuestros servicios únicamente, que solo terminarían por aburrir a los afortunados lectores de estas letras.

De esta forma como empecé, termino por abrir nuestro primer blog completamente ex abrupto o sin preparación alguna. Creo que eso lo hace mas divertido a diferencia de preparar un tema en particular y desarrollarlo. Por lo tanto quedan advertidos, si no encuentran mucho sentido en nuestro blog es porque deseamos hacerlo completamente espontaneo, divertido y sin reglas.

Las únicas condiciones son:

Divertirse
Informar
No publicaremos avisos de mantenimientos o nuevos servicios. Los mismos serán siendo publicados por los canales normales vía la sección “Noticias“, “Soporte“, y desde la sección “Clientes“.
Mostrar que tampoco todo es trabajo, por lo tanto el trabajo queda en la .puntocom
Especular sobre temas
Compartir
Y nuevamente divertirnos juntos

Para hacer la visita más fácil el Blog podrá ser navegado desde su propia dirección pydot.info

Hasta pronto y nos vemos aquí en nuestro nuevo blog.

Manténganse en contacto !!!

Ciao !!!

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